Marketing Local 101: Justificaciones y Atributos Locales de Google

A medida que los motores de búsqueda trabajan cada vez más para hacer coincidir los resultados de búsqueda con la intención del usuario, la importancia del marketing local sigue aumentando para los abogados y las firmas legales. Lee esta publicación para saber más sobre dos aspectos del marketing local que a menudo se pasan por alto: las justificaciones y los atributos locales de Google.

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Una parte del marketing local que a menudo se pasa por alto, tanto para principiantes como para los más experimentados en marketing de firmas legales, son las justificaciones y los atributos locales de Google. Al igual que gran parte del marketing en línea, las justificaciones y los atributos locales son una pieza de un movimiento más amplio para hacer coincidir los resultados de búsqueda, los anuncios, y otros contenidos web con la intención de los usuarios de Internet. Este movimiento basado en la intención ha llevado a la creciente importancia del marketing local para los abogados.

La información que se muestra a través de las justificaciones y atributos locales puede ser ese pequeño detalle que hace que un cliente potencial se dirija a ti en lugar de un competidor. Por lo tanto, debes asegurarte de hacer todo lo posible para aprovechar al máximo estas funciones a través de tu presencia en Google My Business (GMB, por sus siglas en inglés) y otros lugares de la web, como tu sitio web.

Continúa leyendo para recibir una introducción a las justificaciones y atributos locales y cómo pueden influir en la forma en que tu firma de abogados aparece en los resultados de búsqueda de Google.

¿Qué son las Justificaciones Locales?

Las justificaciones locales son aún relativamente nuevas en los resultados de búsqueda de Google. Las justificaciones son un fragmento de texto adicional que Google muestra en determinados listados de GMB en el paquete local, en los buscadores locales, y en Google Maps. Se utilizan para indicar a los buscadores que alguna característica de un resultado en concreto coincide con su intención al realizar la búsqueda.

Por ejemplo, si un usuario busca en inglés “Chicago Medical Malpractice Lawyer”, puede obtener resultados similares a los que se muestran a continuación. En este ejemplo, el primer resultado y el tercero muestran una justificación local junto al ícono.

Existen varias categorías de justificación local que incluyen: reseña, sitio web, publicaciones, servicio, menú, en existencia, y se vende aquí. Algunos atributos, como menú, en existencia, y se vende aquí, generalmente no aplican para las firmas de abogados. Sin embargo, las siguientes justificaciones pueden ser muy importantes para las firmas legales:

• Justificaciones de Reseñas: Estos fragmentos se extraen directamente de tus reseñas de Google. No incluyen reseñas de otras fuentes, como Yelp. Esta es una de las justificaciones más comunes y puede ser muy útil si tienes reseñas positivas en Google. Por lo tanto, debes animar a tus clientes satisfechos a que dejen reseñas de tu firma legal.

• Justificaciones del Sitio Web: Una justificación del sitio web es un fragmento que se extrae de tu sitio web. Estas justificaciones son otra gran razón para tener páginas fuertes y descriptivas en el sitio web de tu firma de abogados para las áreas de práctica clave, ya que este tipo de contenido puede obtener una mayor visibilidad a través de las justificaciones.

• Justificaciones de Publicaciones: Este tipo de fragmento se extrae del contenido de tus publicaciones en GMB. No parece haber un límite de antigüedad de la publicación de la que se extrae esta información. Puede provenir de tu publicación más reciente o de un contenido que tenga varios meses de antigüedad. Tienes el control total sobre lo que escribes en estas publicaciones, por lo que estas justificaciones representan otra oportunidad para compartir mensajes clave con tus clientes y clientes potenciales.

• Justificaciones de Servicios: Al parecer los fragmentos de servicios se extraen directamente de la sección de servicios de tu cuenta de GMB. Por lo tanto, debes añadir servicios relevantes, como el ofrecer consultas gratuitas, planificación patrimonial, etcétera, a la sección de servicios de tu perfil para optimizar tu presencia en GMB para este extracto.

A pesar de la utilidad de las justificaciones locales para los vendedores y usuarios locales, no hay forma de garantizar que una justificación se muestre para tu firma en los resultados de búsqueda, ni hay forma de controlar el tipo de justificación que se muestra con tu listado GMB. Por lo tanto, debes enfocarte en dar lo mejor de ti mismo en las áreas más importantes, de modo que cualquier justificación que se muestre coloque a tu firma legal en una posición positiva y presente valor para el marketing a tus clientes potenciales.

¿Qué son los Atributos?

Los atributos son similares a las justificaciones, ya que se muestran como fragmentos de texto en los listados de GMB. Estos atributos describen tu firma de abogados. Sin embargo, a diferencia de las justificaciones locales, los atributos son opciones predeterminadas que puedes añadir o editar desde tu cuenta de GMB. Muchos atributos son también de origen colectivo o sugeridos por los usuarios de Google.

Los atributos se describen mejor como características de tu firma legal, por ejemplo, si es “dirigido por mujeres” o “respetuoso con el colectivo LGBTQ”. Los atributos ofrecen a los buscadores más información sobre las instalaciones de tu firma de abogados, información sobre accesibilidad, servicios, opciones de salud y seguridad, etcétera. De este modo, tus clientes y potenciales clientes estarán informados de datos cruciales, como por ejemplo si dispones de un estacionamiento accesible para sillas de ruedas, si ofreces servicios en varios idiomas, o si se requiere de una cita previa.

Para obtener más información sobre cómo añadir o editar atributos, consulta este recurso de Google.

Reflexiones Finales: ¿Por Qué Debe Importarte?

Indiscutiblemente el marketing local te ayuda a llegar a los clientes y es crucial para el éxito del marketing de tu firma legal a largo plazo. La gente suele necesitar un abogado local y no quiere andar buscando como encontrarlo. Las justificaciones y los atributos, aunque a menudo se pasan por alto, son piezas importantes de tu presencia en el marketing local. Los atributos y las justificaciones ofrecen información clave a los buscadores sobre tu firma de abogados. Además, según datos de Moz (en inglés), las justificaciones aparecen en aproximadamente el 57% de los resultados del pack local.

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