Noticias y Notas Sobre los Anuncios de Servicios Locales de Google: Abril 2022

¿Quieres estar al día de las últimas novedades de Google sobre los Anuncios de Servicios Locales (LSAs, por sus siglas en inglés)? ¡Esta es la publicación para ti!

Tiempo Aproximado de Lectura: 3 Minutos

Los Anuncios de Servicios Locales (LSAs) de Google siguen experimentando actualizaciones y cambios frecuentes. Aunque han estado disponibles en el ámbito legal desde hace casi dos años, los LSAs continúan siendo una de las formas más nuevas de promocionar tu práctica en la parte superior de la página de resultados del motor de búsqueda. Por lo tanto, los abogados que aprovechan el marketing de búsqueda de pago (o que están considerando los anuncios de búsqueda pagados), deben prestar atención a las últimas noticias sobre los LSAs.

En esta publicación, destacamos algunas de las últimas actualizaciones de Google en su boletín mensual de socios para proveedores de LSAs.

Para Tu Información: Los LSAs Ya No Aparecen en Las Búsquedas de Nombres Comerciales Exactos

Recientemente, Google estuvo corriendo un “experimento” en el que mostraba LSAs en respuesta a las búsquedas de Google de un nombre comercial exacto. Por ejemplo, si tu firma se llama Smith & Jones, LLP y alguien buscó exactamente ese nombre, tu LSA puede haberse mostrado como resultado. Sin embargo, Google informó que este experimento ha sido completado y que los LSAs ya no se mostrarán para las búsquedas de coincidencias exactas.

Solución de Problemas: Continúan los Problemas Con la Verificación de Dos Pasos

En nuestra edición de noviembre de 2021 de Noticias y Notas Sobre los Anuncios de Servicios Locales de Google, informamos de que Google había estado recibiendo informes de personas que tenían problemas con los inicios de sesión de su cuenta de LSA. Parece que los problemas de autenticación de dos factores continúan con los LSAs, ya que Google ha ofrecido consejos para solucionar problemas cuando una persona no ve una cuenta de LSA, pero debería.

Si una persona inicia sesión, pero no ve una cuenta de LSA cuando debería, podría tratarse de un problema de autenticación de dos factores en el que el segundo paso está habilitado para las campañas publicitarias, pero no está configurado con el correo electrónico que la persona utiliza para acceder a la cuenta. En este caso, debe habilitar la autenticación de dos factores para los correos electrónicos que usan LSAs o desactivar el inicio de sesión en dos pasos para los anuncios. Por motivos de seguridad, sugerimos habilitar la autenticación de dos pasos, en lugar de deshabilitarla.

Información de Facturación: Revisando si Existen Créditos de Disputas de Clientes Potenciales

Como ya sabrás, los LSAs de Google son un producto de pago por cliente potencial, lo que significa que tu firma de abogados sólo deberá pagar cuando reciba un cliente potencial válido a través de su LSA. Sin embargo, esto no siempre funciona en la realidad y a veces es necesario disputar si un cliente potencial cobrado era un cliente potencial válido.

Google ha proporcionado información para determinar si tus disputas de clientes potenciales se acreditaron adecuadamente:

1. Ve a Google Ads y busca el CID de tu LSA.
2. Dentro de herramientas y configuración, ve a “Facturación” y luego a “Resumen” para ver tu facturación y pagos.
3. Elige el ciclo de facturación que te interesa y selecciona “Expandir todas las secciones”. A continuación, busca la partida “Corrección de facturación – créditos por disputa de clientes potenciales”.

Si ves esta partida, es que se te acreditó tu disputa. Particularmente, los créditos por cliente potencial se retrasaron debido a la variante Omicron de COVID-19, pero se espera que todas las disputas aprobadas se acrediten para finales de abril de 2022.

Reflexiones Finales: ¿Por Qué Debe Importarte?

Mantenerse al día con la información más reciente de Google acerca de tus LSAs puede ayudarte a que estés seguro de que estás aprovechando al máximo tus anuncios mientras continúas mejorando y optimizando tus campañas.

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