Siete Cosas Que tu Firma Legal Debe Saber Acerca de los LSAs (Anuncios de Servicios Locales) de Google

La participación en los LSAs (Anuncios de Servicios Locales) resulta obvio para las firmas legales que desean mantener una presencia competitiva en línea. Estos anuncios ofrecen visibilidad en las primeras posiciones de las búsquedas de Google y ahora son más asequibles que nunca.

Tiempo Aproximado de Lectura: 7 Minutos

Una Nueva y Emocionante Manera de Anunciarse

Los LSAs (Anuncios de Servicios Locales) de Google son una nueva y emocionante manera de anunciar los servicios de tu firma legal en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. En un artículo reciente, proporcionamos una visión general de los nuevos LSAs, que se abrieron a nivel nacional para los abogados el 28 de julio de 2020 para la mayoría de las áreas de práctica legales.

Si has estado demasiado ocupado como para conocer los nuevos LSAs de Google y por qué deberías registrarte ahora, hemos resumido las razones más importantes para que esta lectura rápida valga la pena.

Aquí, te presentamos siete cosas que tu firma legal debe saber acerca de los LSAs de Google y por qué deberías aprovechar esta oportunidad ahora:

1. El Primer Lugar en la Página de Resultados

Los LSAs de Google aparecen como una franja en la parte superior de la página de resultados de los motores de búsqueda, por encima de los anuncios de Pago Por Clic (PPC), los mapas, y los resultados orgánicos. Aunque sólo participes en los LSAs, pueden ayudar a maximizar la visibilidad en línea de tu firma como parte de un plan de mercadotecnia que también incluya las mejores prácticas de SEO, la optimización local o de los Mapas, y los anuncios pagados como los LSAs y los anuncios PPC (tales como los Google Ads).

Con el 87,96% de todas las búsquedas realizadas en Google (en inglés), no es ningún secreto que el primer lugar reservado para los LSAs puede ser extremadamente valioso para tu firma legal, lo que puede traducirse en una mayor visibilidad en línea y, en última instancia, en más negocio.

2. Precios Bajos

Los LSAs son completamente nuevos, y te sorprenderá saber lo asequibles que son. Recomendamos que los abogados aprovechen esta oportunidad ahora que el producto es nuevo y hay menos competencia. Por favor, contáctanos (en inglés) si tienes preguntas más específicas acerca de los precios. Puede que te arrepientas de no haber conseguido una ventaja.

Para los LSAs, Google te proporcionará un presupuesto recomendado basado en el número de nuevos clientes potenciales que quieras recibir cada semana. Google utiliza este presupuesto semanal promedio para llegar a tu máximo mensual. Nunca gastarás más del máximo mensual (en inglés), y también tienes la flexibilidad de ajustar tu presupuesto, o incluso de pausar tus anuncios cuando estés reservado o ausente.

Los LSAs pueden ayudarte a conseguir resultados rápidamente como parte de una estrategia de mercadotecnia rentable que produzca un alto retorno a la inversión.

3. Pagas Por Clientes Potenciales

A diferencia de la publicidad tradicional de Pago Por Clic (PPC), con los LSAs se paga por cada cliente potencial (por ejemplo, se paga por cada llamada o mensaje que recibas del anuncio). El precio exacto por cliente potencial varía dependiendo de tu área de práctica y ubicación.

Querrás rastrear tus contactos de clientes potenciales para asegurarte de que son válidos, pero esto es fácil de hacer. Un número de teléfono de rastreo será mostrado en tu anuncio, el cual se reenvía al número de teléfono de tu negocio. Puedes rastrear tus contactos de clientes potenciales a través de un tablero de LSA ya sea en una aplicación de iPhone o Android, o en un navegador en tu computadora.

Si recibes un contacto de un cliente potencial que no sea válido, como un contacto que no esté relacionado con tu negocio o los servicios que ofreces, puedes disputarlo desde el tablero de tu LSA para recibir un crédito. Algunos ejemplos de contactos no válidos incluyen spam, solicitudes, o contactos de usuarios fuera de tu área de servicio. Puedes obtener más información sobre lo que Google considera un contacto válido o no válido aquí (en inglés).

4. You Need at Least One Review

Google requiere que tengas al menos una reseña para tu LSA, con un mínimo de 3.0 (de 5.0) de calificación promedio. Si lo deseas, puedes agregar reseñas desde tu listado de Google Mi Negocio. Dicho esto, no es necesario tener un listado de Google Mi Negocio para correr LSAs. Puedes recibir reseñas directamente en tu perfil de LSA. Es importante tener en cuenta que los LSAs de las firmas legales con más reseñas de clientes y con mayores calificaciones podrán mostrarse con más frecuencia. Te recomendamos que sigas recibiendo nuevas reseñas en tu listado de Google Mi Negocio, así como directamente en tu perfil de LSA.

5. Evaluado por Google (Google Screened)

Para poder ejecutar el LSA, tu firma legal tendrá que pasar por verificaciones de los antecedentes de la empresa y del propietario. Cada abogado de la firma que pueda recibir contactos de clientes potenciales de la LSA también debe pasar una verificación de su licencia de abogado. Estas verificaciones ayudan a asegurar que tu firma, y los profesionales que trabajan en ella, estén calificados para ofrecer los servicios legales que estás anunciando.

El distintivo de Evaluado por Google (Google Screened) aparecerá de forma prominente junto a tu negocio en los LSA, lo que puede ayudar a ganarse la confianza de tus clientes y a mejorar su tasa de clics.

Ten en cuenta que Evaluado por Google difiere de Garantizado por Google. Este último cubre reclamaciones de hasta $2,000 dólares para clientes insatisfechos (en inglés) de los Estados Unidos que reservaron servicios a través de los Servicios Locales de Google, sin embargo Google no ofrece Google Garantizado para servicios legales.

6. Opciones para Firmas con Múltiples Áreas de Práctica

Las firmas con múltiples áreas de práctica tienen la opción de incluir varias áreas de práctica en un LSA, o pueden establecer un LSA para cada área de práctica. Los LSAs están disponibles para la mayoría de las áreas de práctica, aunque algunas áreas especializadas aún no están disponibles. Las áreas de práctica de nivel superior son:

• Ley de Bancarrota
• Derecho de Negocios
• Ley de Contratos
• Derecho Penal
• Ley de Discapacidad
• DUI
• Derecho de Sucesión
• Derecho Familiar
• Ley de Inmigración
• Ley de Propiedad Intelectual
• Derecho Laboral
• Derecho Procesal
• Ley de Mala Práctica
• Lesiones Personales
• Bienes Raíces
• Derecho Fiscal
• Ley de Tránsito

Después de que hayas seleccionado tu(s) área(s) de práctica de nivel superior, Google te proporcionará una lista de subáreas dentro de las áreas de nivel superior para que puedas seleccionar también las subáreas que desees. Por ejemplo, si seleccionas Lesiones Personales, podrás seleccionar subáreas como accidentes de coche, accidentes de motocicleta, resbalones y caídas, etc. Te recomendamos que selecciones al menos una subárea en cada área de nivel superior que selecciones, aunque puedes seleccionar tantas subáreas disponibles como desees. Tenemos un artículo aparte acerca de las áreas y subáreas de práctica del LSA si deseas obtener más información.

Es importante considerar que aunque hay cierta superposición entre ciertas áreas de práctica, siempre debes seleccionar las áreas de nivel superior que tienen más sentido para tu enfoque particular. Por ejemplo, DUI es tanto un área de práctica de nivel superior como un subárea de Derecho Penal. Si sólo estás tomando casos de DUI, debes seleccionar el área de nivel superior de DUI (y las subáreas deseadas de DUI) en lugar de sólo el Derecho Penal con la subárea de DUI. Si también practicas el derecho penal general, te sugerimos que selecciones el área de nivel superior de derecho penal y la subárea de DUI debajo de esa área, además de seleccionar el área de nivel superior de DUI.

7. Factores de Clasificación

Hay varios factores que pueden determinar el desempeño de tu LSA (en inglés), entre los que se incluyen los siguientes (sin ningún orden en particular):

• La proximidad del buscador a la ubicación de su oficina
• El contexto de la búsqueda del usuario
• Tu calificación de las reseñas de los clientes y el número de reseñas que has recibido
• Tu capacidad de respuesta a los clientes
• Tu horario de trabajo
• Si hay quejas serias o repetidas sobre tu negocio

Te animamos a que te enfoques en los factores que puedes controlar. Por ejemplo, siempre debes tener como prioridad proporcionar un excelente servicio al cliente y ser rápido en responderle a los clientes potenciales cuando te contacten. También debes asegurarte de revisar tu tablero de LSA con regularidad y actualizar rápidamente el estado de cada contacto de cliente potencial que aparece allí.

¿Son los LSAs Adecuados Para Ti?

La respuesta corta para la mayoría de las firmas legales que quieren obtener clientes de Internet es “¡sí!” Si tu firma quiere mantener una presencia competitiva en línea o simplemente aumentar su visibilidad, es importante que consideres seriamente la posibilidad de añadir LSAs a tu plan de mercadotecnia. Hay información más detallada sobre LSAs además de estos siete puntos, y estaremos encantados de hablarlo más a fondo por teléfono.

Recomendamos que todos los abogados aprovechen esta gran oportunidad mientras el producto es nuevo y los precios son relativamente bajos. Encontrarás que agregar LSAs a un plan de marketing integral puede ayudar a maximizar la presencia en línea de tu firma.

Como Google Partner, Justia puede ayudarte a alcanzar los objetivos de mercadotecnia en línea de tu firma legal. Hemos estado ayudando a las firmas legales a crear LSAs desde su lanzamiento. También ofrecemos asistencia continua para los LSAs a medida que Google sigue realizando ajustes a este nuevo producto. Como parte de nuestro servicio Justia PPC Management, podemos ayudarte a crear y manejar LSAs u otras campañas publicitarias, tales como los Anuncios de Google, Anuncios de Facebook, o Anuncios de Bing. Si tu firma está interesada en uno o más de estos servicios, ¡llámanos al (888) 587-8421 o contáctanos en línea hoy mismo!

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