Tu plan de marketing es una parte crucial en el desarrollo de estrategias eficaces tanto para mantener como para hacer crecer tu firma legal. Lee esta publicación para conocer cinco razones por las que tu firma de abogados debería tener un plan de marketing.
Todas las empresas, independientemente de su giro, necesitan un plan de marketing, desde las más pequeñas tiendas familiares hasta las más grandes empresas. Una firma de abogados necesita este plan para mantener el negocio hacia el futuro.
Si bien es cierto que es fácil pasar por alto la importancia de tu plan de marketing cuando estás enfocado en la administración de una firma de abogados con mucho trabajo, también lo es que las firmas legales son negocios que requieren prospectos potenciales y nuevos clientes que entren por la puerta para garantizar que el trabajo siga siendo constante. Si quieres hacer crecer tu firma, la importancia de un plan de marketing aumenta aún más.
En resumen, tu plan de marketing legal definirá una estrategia bien pensada para tu firma y ofrecerá una dirección concreta para garantizar que llegues a los clientes potenciales que en última instancia se convertirán en tus clientes actuales.
Aunque las razones por las que un plan de marketing es importante para el éxito futuro de tu firma son innumerables, hemos reunido cinco de las principales por las que tu firma necesita tener un plan de marketing ya.
1. Marketing Dirigido a tus Clientes Ideales
La creación de un plan de marketing te ayuda a identificar mejor y, a su vez, a enfocarte en los clientes ideales para tu firma legal. Esto te ayuda a hacer un marketing más inteligente, con menos esfuerzo, maximizando así el retorno de tu inversión en marketing con más clientes potenciales y conversiones.
El primer paso para dirigirte a los clientes ideales para tu firma legal es comprender quiénes son. Para ello, hay que estudiar los datos demográficos relevantes y decidir qué clientes ofrecen más valor para tu firma de abogados.
Por ejemplo, si eres un abogado de inmigración, probablemente no querrás gastar una parte importante de tus recursos en dirigirte a personas que ya son ciudadanos estadounidenses. En cambio, querrás que tus anuncios lleguen a los inmigrantes de tu zona. Esto puede incluir anuncios en los idiomas que suelen hablar tus clientes, la publicidad en sitios web dirigidos a los inmigrantes, o incluso la adquisición de espacios publicitarios tradicionales en zonas de tu ciudad con una gran población de inmigrantes.
Del mismo modo, si eres un abogado especializado en planificación patrimonial, es probable que el marketing dirigido a jóvenes veinteañeros no represente un buen uso de tu tiempo, energía, y dinero (independientemente de las razones por las que todo el mundo debería tener un testamento). En su lugar, es probable que tus esfuerzos estén mejor aprovechados si te relacionas con clientes de mayor edad que suelen estar más interesados en tus servicios.
Una vez que sepas quién es tu público objetivo, podrás identificar mejor los canales más apropiados para llegar a estos clientes potenciales. Puedes adaptar tus mensajes en consecuencia y crear campañas personalizadas que en última instancia aumenten el número de clientes potenciales de alto valor que recibes. Un mayor número de clientes potenciales suele traducirse en una mayor tasa de conversión (más clientes para tu firma).
2. Objetivos y Puntos de Referencia Bien Definidos
La creación de un plan de marketing te ayuda a identificar objetivos medibles y alcanzables diseñados para acercarte paso a paso a tu visión general de la firma legal.
Puede que sueñes con abrir un segundo despacho, aumentar el negocio lo suficiente como para contratar a un asociado, o incluso convertirte en el abogado penalista más conocido de la comunidad legal. Estos objetivos altos son estupendos. Sin embargo, necesitas pasos medibles y alcanzables para lograrlos. Además, es probable que necesites la ayuda y el apoyo de tu equipo a lo largo del camino, lo que significa que necesitas definir las metas en las que tu grupo de trabajo pueda trabajar de manera conjunta.
Los objetivos SMART (en inglés) son específicos, medibles, alcanzables, relevantes, y temporizados. Aun cuando veas algunas variaciones en el significado de las letras del acrónimo “SMART”, los principios básicos siguen siendo los mismos. Tus objetivos deben ser detallados, susceptibles de ser medidos con datos, razonablemente alcanzables, diseñados para la acción, pertinentes para el proyecto/objetivo de tu firma legal, y limitados por un periodo de tiempo específico para su revisión y evaluación. Establece objetivos a intervalos periódicos a lo largo de un año y fija nuevos objetivos a medida que vayas alcanzando los anteriores para ayudarte a seguir avanzando.
Estos objetivos SMART constituyen la base de tu plan de marketing legal y los elementos que te ayudan a cristalizar tu visión general. Podrás realizar los ajustes necesarios en el camino si te das cuenta de que algo no está funcionando. Además, estos objetivos también ayudan a tu equipo a comprender de una mejor manera el camino y la dirección de tu firma legal.
3. Establece Funciones y Responsabilidades Específicas en tu Equipo
Hablando de tu equipo, es importante tener definidas las funciones y responsabilidades para ejecutar tus estrategias de marketing. Contar con un plan de marketing claramente ayuda a definir estas funciones para que todos los miembros del equipo comprendan bien sus expectativas y sus responsabilidades en el proceso de marketing legal. Estas responsabilidades te ayudarán a asegurarte de que estás promocionando de forma consistente y continua tu firma legal.
Por ejemplo, si estás consciente de que quieres aprovechar las redes sociales como parte de tus esfuerzos de marketing, entonces necesitarás a alguien que gestione este esfuerzo. De lo contrario, es probable que caigas en la trampa del uso esporádico de las redes sociales, lo que eventualmente puede perjudicar más a tu firma legal que beneficiarla. Asignar las responsabilidades de gestión de las redes sociales a un miembro específico del personal garantizará que tus perfiles sociales tengan una voz coherente y se actualicen continuamente de acuerdo con tu plan de marketing.
4. Gestión Eficaz de tus Recursos Valiosos
Un plan de marketing te ayuda a asignar y gestionar eficazmente los recursos: recursos financieros y recursos de tiempo.
Al crear un plan de marketing, podrás comprender mejor los costos generales asociados a tus estrategias de marketing. Puedes identificar los costos asociados a los distintos canales y a los consultores con los que podrías requerir trabajar para hacer realidad tu visión. Esto significa que puedes diseñar un presupuesto de marketing que sea preciso y suficiente para tus gastos previstos.
Del mismo modo, si ya cuentas con un presupuesto de marketing, tener un plan de marketing definido puede ayudarte a evaluar la suficiencia de este presupuesto. También puedes asegurarte de que este dinero se asigna a las campañas de marketing más adecuadas para los objetivos específicos de tu firma legal.
Como todos los abogados saben, el tiempo es uno de los activos más valiosos en el ámbito legal. Con un plan de marketing, tendrás un plan de acción claro con tareas y metas concretas. Esto ayuda a minimizar la postergación y a evitar pérdidas de tiempo innecesarias por enfocarse en estrategias ineficaces o simplemente desviarse en el curso de tus esfuerzos de marketing.
5. Mejor Evaluación y Ajuste para Promover los Resultados
Obviamente, deseas alcanzar los objetivos de marketing de tu firma legal. Todas las partes móviles de tu plan de marketing trabajan juntas para impulsarte hacia tu visión. Piensa en ello como en un motor. Si uno de los engranajes se rompe, hay que arreglarlo o sustituirlo.
Con el marketing, debes evaluar constantemente tu rendimiento y ajustarlo en consecuencia. De lo contrario, no estás maximizando tus recursos y puedes no estar trabajando eficazmente hacia tus objetivos. Al crear un plan de marketing, puedes establecer puntos de referencia para evaluar el rendimiento de tu campaña mediante la revisión de los datos de análisis y rastreando las fuentes de clientes potenciales y conversiones.
Una vez que comprendas mejor el rendimiento de tu firma de abogados, podrás reevaluar y ajustar tus estrategias de marketing, dando prioridad a los métodos más eficaces para alcanzar tus objetivos y acercar tu firma legal a los resultados deseados.
Reflexiones Finales: ¿Por Qué Debe Importarte?
La creación de un plan de marketing es una parte importante de la planificación empresarial para todos los abogados y las firmas legales, desde los que prestan sus servicios de forma independiente hasta las firmas legales que tienen cientos de abogados. Para ser lo más eficiente posible en tu camino hacia el éxito necesitas puntos de referencia que te acompañen. Como una hoja de ruta, el plan de marketing de tu firma de abogados hace precisamente eso.
¿Listo para empezar con tu plan de marketing legal? Consulta nuestra publicación 6 Consejos para Crear el Plan de Marketing de tu Firma Legal.
