A medida que nos adentramos en los últimos meses de 2021 y la próxima temporada festiva, muchos abogados empiezan a pensar en sus estrategias de marketing para 2022 y más allá. Consulta esta publicación para saber más sobre los motivos por los que los abogados deberían considerar añadir video a sus planes de marketing en el próximo año.
YouTube, TikTok, Instagram Reels, Facebook Watch (en inglés). ¿Qué tienen en común todas estas plataformas? Son canales para compartir videos que han crecido enormemente a medida que el comportamiento de los consumidores ha cambiado.
Claro, YouTube ha existido desde 2005 (en inglés), pero la plataforma ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Según las estadísticas (en inglés) recopiladas por SemRush, el número de horas de contenido de video subido a YouTube cada 60 segundos creció un 40% de 2014 a 2019. Sólo en 2019, aproximadamente dos mil millones de personas se conectaron a YouTube diariamente y la plataforma experimentó una tasa de crecimiento de 4.9% en 2021.
YouTube no está solo en estas tendencias. TikTok se convirtió en la aplicación más descargada de 2020 (en inglés) con casi 100 millones de usuarios activos (en inglés) en Estados Unidos cada mes, a pesar de que apenas se lanzó en 2016 (en inglés). El crecimiento del video también ha llevado al lanzamiento mundial (en inglés) de Facebook Watch en 2018 y al debut de Instagram Reels (en inglés) en 2020.
Con cifras como estas, no es de extrañar que una encuesta de 2019 descubriera que el 87% de los profesionales del marketing utilizan el video (en inglés) como herramienta de marketing. A medida que el video sigue creciendo en popularidad entre los usuarios y los profesionales del marketing, es hora de que tu firma de abogados considere si debe añadir esta estrategia a su plan de marketing legal el próximo año.
Razones Por las Que los Abogados Deberían Considerar el Marketing en Video
Las estadísticas muestran que el marketing en video es cada vez más importante en nuestra época. Aunque normalmente no existe un enfoque único para el marketing legal (y lo mismo ocurre con el marketing en video), existen muchas razones por las que el marketing en video podría ser muy útil para la mayoría de las estrategias de marketing de los abogados.
1. Crea Más Relaciones Personales. A la gente le encanta conectar con otras personas. Las marcas en la era moderna dedican mucho tiempo y recursos a humanizar la empresa y a construir relaciones más personalizadas con el consumidor promedio. Sin embargo, esto es aún más importante para los abogados.
Muchas personas no se encuentran con un abogado en un entorno profesional a menos que estén en una situación difícil, y la profesión legal en su conjunto tiende a percibirse como distante e inaccesible. Utilizar el video para contar la historia de tu firma legal y conectar de forma más personal con la comunidad puede hacer que la gente se sienta más cómoda antes de comunicarse y, en última instancia, ayudarte a atraer más clientes a tu firma de abogados.
2. Fortalece Tu Marca. Los abogados incluyen cada vez más videos de marca de alta calidad en sus sitios web y otras propiedades en línea. Estos videos de marca no son anuncios de televisión. En su lugar, estos videos encarnan los valores fundamentales de tu firma de abogados y comparten tu misión, visión, y propósito con tus clientes potenciales.
Aunque en este tipo de video no se suelen decir explícitamente los valores, la visión, o la misión de la empresa, lo que se hace es comunicar quién es tu firma legal. Estás diciendo a los clientes (y al público) lo que distingue a tu firma de abogados. Estás creando credibilidad y fomentando la confianza.
Además, algunas firmas legales utilizan el video como herramienta de contratación para llegar a nuevos talentos. Estos videos también son excelentes para la creación de marca y ayudan a compartir la cultura de tu empresa tanto con los nuevos abogados que estás tratando de reclutar, como con cualquiera que se encuentre con el video mientras busca tu firma de abogados.
3. Personifica Tus Reseñas. Lo hemos dicho una y otra vez: las reseñas son importantes. Con el video, puedes llevar las reseñas escritas y los testimonios un paso más allá al hacer que un cliente real comparta su experiencia. Este tipo de prueba social hace que la reseña sea más eficaz dado que ver a una persona real añade credibilidad al testimonio y genera confianza en tu firma.
4. Comparte Información y Muestra Tu Experiencia. Parte de la comercialización eficaz de tu firma de abogados consiste en demostrar tus conocimientos y experiencia a los clientes potenciales. Al fin y al cabo, los clientes quieren contratar a un abogado inteligente, competente, y versado en derecho. Con el video, puedes hablar de los asuntos legales más comunes que manejes, ofrecer información legal básica, y comentar temas de actualidad en el ámbito legal.
5. Mantente al Día con Tus Competidores. Es probable que en algún momento de tu vida te hayan advertido que no midas tu éxito en comparación con otros. Sin embargo, en el mundo de los negocios, hay que vigilar constantemente a la competencia para asegurarse de no quedarse atrás. A medida que más y más empresas se aventuran en nuevos espacios del marketing digital y empiezan a aprovechar el video para conectar con clientes, cualquier firma que no considere el video corre el riesgo de quedarse atrás.
Ejemplos de Marketing de Abogados en Video Bien Hechos
Probar un nuevo canal de marketing, como el marketing en video, a menudo puede parecer desalentador. Sin embargo, ver el contenido que otros abogados han realizado con éxito puede hacer que el proceso parezca menos abrumador y quizás incluso te brinde algo de inspiración para tus primeros videos.
A continuación, presentamos algunas de nuestras selecciones de marketing en video para abogados, abordadas desde varios ángulos distintos. Como verás, el marketing en video es una estrategia versátil que permite a tu firma legal crear contenidos que se adaptan bien a cualquier marca y tono.
Noticias de Última Hora
Chambliss, Bahner & Stophel, P.C.
Chambliss, Bahner & Stophel, P.C. (en inglés) es una firma de abogados de Chattanooga, Tennessee, que ofrece una amplia gama de servicios. Recientemente, la firma compartió en su página de LinkedIn (en inglés) una actualización en video que explica una opinión del Fiscal General del Estado acerca de los mandatos de la vacuna COVID-19 y se discutieron algunas preguntas restantes sobre el tema.
Videos Educativos
Miller & Zois, Attorneys at Law
La firma de abogados de lesiones personales de Maryland Miller & Zois (en inglés) utiliza videos educativos para explicar lo que los clientes pueden esperar en diversos asuntos legales. En el video anterior, Ronald Miller (en inglés) busca ayudar a las personas lesionadas a entender mejor la liquidación del valor de un caso de accidente de camión.
Jacob J. Sapochnick
Jacob Sapochnick (en inglés) es un abogado de inmigración en el área de San Diego que fundó Sapochnick Law Firm (en inglés). Mientras que él comercializa su firma en una variedad de maneras efectivas, el video anterior fue compartido a través de su página de Instagram immigrationu (en inglés) y educa a la gente en los términos clave que se utilizan a menudo en las discusiones de política de inmigración contenciosas en los Estados Unidos.
Videos Sobre Contratación y Cultura Empresarial
Baker McKenzie
Baker McKenzie (en inglés) es una firma de abogados global con sedes en Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Europa, Asia, África, y Australia. Reconocida con frecuencia por sus fuertes esfuerzos de marketing y creación de marca, la firma crea una variedad de contenidos en video. El video anterior destaca la cultura de la firma y el compromiso con su gente, lo que ayuda a reforzar la marca en general y a conectar tanto con posibles talentos como con nuevos clientes.
Jones Day
Jones Day (en inglés) es una firma de abogados internacional que tiene sus orígenes en Ohio. En la actualidad, la firma tiene sedes en Norteamérica, Sudamérica, Europa, Oriente Medio, Asia, y Australia. En este video, un abogado de la firma explica por qué le atrajo Jones Day y qué pueden esperar los nuevos abogados que trabajan en la misma.
Videos de Entretenimiento Legal
The King Firm
@thekingfirm Don’t open dat grave! 👻 #fypシ #fyp #neworleans #halloween #lawyersoftiktok #weirdlaws
The King Firm (en inglés) es una firma de Luisiana enfocada principalmente en asuntos de lesiones personales. La firma comparte videos sobre una variedad de temas en su creciente cuenta de TikTok. Poco antes de Halloween, la firma compartió un entretenido video que se metió en el espíritu espeluznante al discutir las leyes extrañas del cementerio en Nueva .
Calina C. Plotky
@galawyer #stitch with @thehonestbeard family law attorney reacting to videos which potentially could be used as evidence #reactvideos #lawyerreaction
Calina Plotky (en inglés) es una asociada senior KF Law (en inglés) en Atlanta, Georgia. Ha acumulado un gran número de seguidores en TikTok por sus videos sobre el encuentro entre el derecho y el humor. El video anterior forma parte de su serie “El abogado reacciona”, en la que ilustra con humor diferentes formas en las que un abogado podría utilizar las redes sociales como prueba en un futuro .
Videos de Testimonios de Clientes
Breakstone, White, & Gluck
Breakstone, White, & Gluck (en inglés) es una firma de Massachusetts especializada en lesiones personales y negligencias. La firma de abogados utiliza eficazmente el video para compartir los testimonios de los clientes y ha creado una página (en inglés) en el sitio web de la firma para catalogar varios videos que muestran a los clientes hablando sobre sus experiencias con la .
Edward A. Smith Law Offices
The Law Offices of Edward A. Smith (en inglés), quizás más conocido como AutoAccident.com, es una firma de lesiones personales de Sacramento, California. La firma utiliza el video para compartir los testimonios de los clientes y tiene una página dedicada a los testimonios en el sitio web de la misma que combina estos videos con reseñas tradicionales y notas personales para ilustrar las experiencias positivas que los clientes han tenido con la firma.
El Comercial Tradicional
Dunnion Law
Dunnion Law (en inglés) es una firma de California que representa a clientes con lesiones personales. En el anuncio de arriba, la firma sigue un modelo comercial de abogado tradicional y crea un anuncio eficaz que ayuda a los clientes potenciales a recordar una firma de abogados y llamar si alguna vez se encuentran en un desafortunado accidente.
Fletcher, Roy, & Chenevert
Fletcher, Roy, & Chenevert (en inglés) es una firma de abogados de accidentes de tráfico que presta servicio en el estado de Luisiana. El abogado Ryan Chenevert ha ganado popularidad en línea en varios esfuerzos de marketing en video y su “Peor Anuncio de Abogados” utiliza la sátira no sólo para divertirse un poco con los estereotipos comerciales de los abogados, sino también para impulsar la conciencia de la firma y sus servicios legales.
Consejos Para Aventurarse en el Mundo del Marketing en Video
Cuando estés listo para intentar el marketing en video, te preguntarás por dónde empezar. Tenemos algunos consejos para ayudarte a iniciar.
1. Identifica el Propósito de Tu Video. Antes de considerar la posibilidad de crear un video para tu firma de abogados, debes identificar el propósito de este video. ¿Cuál es el objetivo principal que tu firma quiere conseguir con este video? Tal vez sea un mayor conocimiento de la marca. Tal vez sea conseguir más clientes potenciales. Tal vez quiera atraer a nuevos abogados. Utiliza el objetivo clave que identifiques para guiarte en el proceso de creación del video.
2. Entiende Tu Público Objetivo. Conoce a quién quieres llegar con este video. Por ejemplo, los TikToks cortos te ayudan a dirigirte al grupo demográfico más joven que forma el núcleo de la base de usuarios de la plataforma. Por el contrario, si quieres que tu video tenga más impacto entre un público mayor, probablemente no quieras basar todo tu concepto en la última tendencia de las redes sociales. En su lugar, es posible que quieras crear un video más largo y detallado que sea fácilmente comprensible para alguien que no haya oído hablar de la última sensación viral.
3. Crea un Guión y un Storyboard (Guión Gráfico). Puede que no seas un videógrafo profesional, pero debes asegurarte de desarrollar completamente el concepto de tu video, especialmente en los formatos largos. Si estás grabando un fragmento de 10 segundos para compartir en Instagram, el proceso de desarrollo de tu concepto puede no ser tan intenso como cuando creas un video de cinco minutos en YouTube. Sin embargo, tener una visión sigue siendo importante.
Define tu concepto para el video. Desarrolla un guión de lo que quieres decir en tu video, incluso si se trata simplemente de un bosquejo informal que ayude a guiar un tono casual y natural. Crea un storyboard (guión gráfico) que muestre a grandes rasgos cómo quieres que se desarrollen los elementos visuales, especialmente si estás creando videos complejos que utilizan múltiples tomas, fondos, y personas.
4. Ten en Cuenta la Distribución de Tu Producción. La distribución es una parte muy importante del proceso de comercialización del video. Tienes que determinar cómo vas a llegar a tu público objetivo deseado. Esto influye en muchos factores adicionales en el proceso de producción.
Por ejemplo, si tienes la intención de emitir un anuncio en televisión y también subirlo a YouTube, querrás un video de mayor calidad, probablemente filmado con equipo profesional. Incluso puedes considerar la posibilidad de contratar a un videógrafo profesional o a una empresa de producción para que se encargue del proyecto.
En cambio, si quieres compartir un video rápido en TikTok, es probable que ya tengas la única herramienta que realmente necesitas: un smartphone. Estos son videos fáciles de “hacer tu mismo” ya que puedes grabar y editar desde tu dispositivo móvil.
Del mismo modo, la forma en que pretendes distribuir tu contenido es importante para la duración del video. Plataformas como TikTok tienen límites estrictos de duración, mientras que otras, como YouTube, permiten subir videos más largos.
5. Comparte en Varios Canales. No te limites a compartir tus contenidos de video en un solo canal. Los videos de TikTok se comparten a menudo en Instagram Reels. Los videos de YouTube se comparten a menudo en Facebook. Aprovechar varias plataformas puede ampliar el alcance de los mismos, ayudándote a conectar con más clientes potenciales y, en última instancia, aumentar el retorno de la inversión.
Reflexiones Finales: ¿Por Qué Debe Importarte?
Si quieres estar a la vanguardia de las tendencias de marketing digital, debes tener en cuenta el marketing en video. No sólo otros abogados se están aventurando en este terreno, sino que el consumo de marketing en video va en aumento. Si las tendencias actuales se mantienen, es sólo cuestión de tiempo para que tus clientes empiecen a esperar contenidos en video de tu firma de abogados.
