¿Alguna vez te has preguntado por qué recomendamos utilizar los perfiles de abogados y firmas legales en los directorios como parte fundamental de tu estrategia integral de marketing legal? En este artículo encontrarás las respuestas, además de algunos consejos para sacar el máximo provecho de estos perfiles.
En Justia recomendamos que los abogados aprovechen varios directorios digitales para mejorar la visibilidad en línea, gestionar mejor su reputación, y dar a conocer su práctica. Recientemente, hemos publicado una lista de directorios de abogados y firmas legales (en su mayoría) gratuitos que ofrece a los abogados y a los profesionales del marketing legal un recurso completo para localizar directorios que mejoren sus esfuerzos de marketing legal. Deberías aplicar un enfoque sistemático para reclamar estos perfiles.
Sin embargo, es posible que te hayas preguntado por qué en Justia damos este consejo a los abogados. Además, es probable que te preguntes cómo asegurarte de que estás obteniendo el máximo beneficio por el tiempo que inviertes en reclamar tus perfiles. Si alguna vez te has planteado alguna de estas cuestiones (o ambas), esta publicación es para ti.
Tipos de Directorios Digitales y Perfiles en Línea
En primer lugar, es importante entender que existen varios tipos de directorios en línea que los abogados y firmas de abogados deben tener en su radar para maximizar su huella digital. Cada uno de estos tipos de directorios tiene sus propias características de perfil y beneficios, pero todos ellos tienen el potencial de ayudar a los profesionales del derecho a aumentar su exposición, llegar a más clientes potenciales, y aumentar su reputación.
En general, los tipos de directorios más comunes son:
- Directorios Legales (Abogados/Firmas de Abogados): Son los directorios diseñados específicamente pensando en los profesionales del derecho. Se trata esencialmente de catálogos de abogados y firmas legales que permiten a los usuarios buscar el abogado adecuado para sus asuntos legales. Algunos directorios que ya pudieras conocer en esta categoría son nuestro propio Justia Lawyer Directory (en inglés), Avvo (en inglés), FindLaw (en inglés), Lawyers.com (en inglés), y Martindale (en inglés). Aquí es donde debes empezar cuando empieces a incorporar los directorios en tu estrategia de marketing.
- Directorios de Miembros de Colegios de Abogados y Asociaciones de Abogados: Estos directorios son esencialmente listas de miembros mantenidas por los colegios de abogados estatales y otras organizaciones legales. Algunos ejemplos de este tipo de directorios son el Buscador de Abogados en el Colegio de Abogados de California (en inglés), el Directorio de Miembros del Colegio de Abogados de Florida (en inglés), y el Directorio de Miembros del Colegio de Abogados del Estado de Luisiana (en inglés).
- Directorios Populares de Consumidores: Apple Maps, Bing Places (Microsoft), Facebook Business Pages, y Google My Business son directorios utilizados habitualmente por clientes potenciales en los que todos los abogados deberían estar. De ellos, Google My Business es el directorio en línea más importante para las firmas de abogados de derecho del consumidor que buscan contactos a través de la búsqueda.
- Directorios Empresariales: Los directorios empresariales no son específicos al sector legal. Aceptan todo tipo de empresas, incluidas las firmas de abogados. Algunos de estos directorios, pero no todos, clasifican a las firmas de abogados por sus áreas de práctica. Los directorios que suelen considerarse generales incluyen YP (en inglés), Yelp (en inglés), Citysearch (en inglés), eLocal (en inglés), y DexKnows (en inglés).
- Perfiles Sociales: Los perfiles creados en las redes sociales son también una forma de directorio. Por ejemplo, sitios como Facebook e Instagram también funcionan como un directorio de empresas locales y pueden ayudar a las firmas de abogados a aprovechar la prueba social y las interacciones con los clientes con fines de marketing.
- Otros Directorios: No todos los directorios encajan en una de estas categorías. Por ejemplo, hay directorios para peritos, formularios legales, servicios de referencia, e incluso áreas de práctica específicas, como el derecho laboral. Los abogados y las firmas de abogados también deberían crear perfiles en estos directorios según corresponda.
Ve este video para comprender mejor la importancia de los enlaces en los sitios y directorios legales (en inglés).
En el futuro, verás más de Justia Avanza comentando y listando directorios en estas diversas categorías para ayudarte a construir una estrategia integral.
¿Por Qué los Abogados y las Firmas Legales Deberían Tener Perfiles en Línea?
Muchos directorios y perfiles de directorios tienen un buen posicionamiento en los resultados de las búsquedas. Cuando alguien busca el nombre de un abogado o una firma de abogados en particular, los perfiles de directorios legales, empresariales, y de otro tipo probablemente aparecerán en los primeros resultados. Esto aumenta la presencia del abogado en los resultados de búsqueda de Google, donde la visibilidad es un proceso competitivo.
La utilización de perfiles de directorios también permite a los abogados y a las firmas de abogados participar en un proceso comúnmente conocido como Barnacle SEO (en inglés). Esta estrategia está diseñada para aumentar la exposición al permitir que el abogado o la firma de abogados se asocie a otro sitio que se posiciona bien para las palabras clave deseadas por el abogado o temas relacionados, lo que en última instancia aumenta la exposición de ese abogado y en su caso los clientes potenciales.
A menudo, los perfiles pueden posicionarse por el nombre del abogado o firma legal en los motores de búsqueda. Completar estos perfiles puede ayudar a que estos se posicionen mejor y a mejorar tu visibilidad en línea, lo que te ayudará a dominar de una mejor manera tu espacio de nombre y a gestionar eficazmente tu reputación. Asimismo, dado que tienes el control de tus mensajes y elementos visuales (hasta cierto punto) en estos diversos listados de directorios, puedes utilizarlos para reforzar tu marca con los clientes potenciales y el público en general.
Además, los directorios a menudo pueden ayudar a los abogados a ser descubiertos por nuevos clientes. Por ejemplo, si eres un abogado especializado en negligencia médica en Michigan, tener un perfil en directorios que estén bien posicionados para esas palabras clave (y palabras clave relacionadas) aumenta las probabilidades de que un cliente potencial te encuentre como resultado de su búsqueda en Google. Esta mayor visibilidad puede dar lugar a más clientes potenciales que no te habrían encontrado de no ser por tu perfil en este directorio bien posicionado.
Los perfiles de los directorios suelen ofrecer también la opción de incluir enlaces a otros sitios web relacionados con el abogado, como el sitio web de una firma legal o un blog legal. Los backlinks editoriales no pagados pueden ser una parte fundamental de una sólida estrategia de Optimización de Motores de Búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés) para esas propiedades. Por lo tanto, los beneficios de los perfiles de directorio en línea van más allá de la visibilidad de un abogado en un directorio en concreto e incluso más allá de la visibilidad de búsqueda del propio perfil de directorio.
Recuerda: nunca debes pagar por enlaces editoriales o de seguimiento. Esto va en contra de los lineamientos para webmasters de Google.
Los perfiles de directorio también te permitirán añadir a tu listado el Nombre, la Dirección, y el Número de Teléfono de tu firma legal (NAP, por sus siglas en inglés). Esto te permite aumentar la consistencia de tu NAP en Internet, lo que puede ayudar al desempeño de Google My Business.
Consejos para Sacar el Máximo Provecho a tus Perfiles
Aunque el simple hecho de tener un perfil reclamado en muchos de estos directorios es un buen comienzo, los abogados y las firmas legales necesitan optimizar sus perfiles para obtener el máximo beneficio. He aquí algunos consejos que te ayudarán a adelantarte en el juego:
- Enfócate en Llenarlo Completamente: Debes aprovechar todas las secciones disponibles en estos perfiles. Si una sección aplica a ti o a tu firma legal, debes completarla en su totalidad. Los perfiles más completos tienen más probabilidades de aumentar su visibilidad, atraer más clientes potenciales, y lograr una mejor tasa de conversión. Por lo tanto, los perfiles completos son más beneficiosos para tus objetivos de marketing.
- NAP Consistente y Preciso: En el mundo del SEO, el NAP (por sus siglas en inglés) se refiere a tu Nombre, Dirección, y Número de Teléfono. Necesitas un NAP consistente en Internet por múltiples razones. En primer lugar, no querrás que un cliente potencial encuentre un número de teléfono que ya no usas o una dirección de una oficina antigua. Sin embargo, la consistencia también es importante para la visibilidad y el posicionamiento de tu listado de Google My Business (si la ubicación de tu oficina es elegible y cuentas con un listado configurado). Asegúrate de utilizar el mismo NAP en estos perfiles de la misma manera en que lo tienes en Google My Business.
- Evita los Números de Seguimiento: En el caso de los directorios de citas locales, por lo general debes evitar el uso de números de seguimiento de llamadas porque pueden interferir con la consistencia de tu NAP. Como ya se ha dicho, la consistencia del NAP es importante para el SEO. Además, es mejor utilizar el número de tu oficina principal, teniendo en cuenta el esfuerzo que supone configurar diferentes números de seguimiento para los directorios de citas locales y los obstáculos a los que puedes enfrentarte si necesitas dejar de hacer el seguimiento en el futuro, especialmente si se compara con los limitados beneficios que puedes recibir.
La mayor excepción a esta regla es Google My Business. Puedes utilizar un número de seguimiento de llamadas como teléfono principal en tu listado de Google My Business siempre y cuando utilices el número principal de tu firma de abogados como número adicional. Además, es seguro utilizar un número de seguimiento conectado a un anuncio o un listado patrocinado si el sitio con el que trabajas lo toma en cuenta. Por ejemplo, es seguro utilizar un número de seguimiento conectado a tus anuncios de Justia Premium Placement, pero no en tu perfil estándar del Justia Lawyer Directory.
- Contenido Original y de Alta Calidad: Asegúrate de que estás creando un texto de alta calidad y original en cada uno de tus perfiles que permiten agregar una descripción de forma libre u otro contenido sustantivo. Los perfiles con contenido original y bien escrito tienen más probabilidades de tener un impacto positivo en tu reputación digital en general y tienen más probabilidades de posicionarse bien en las búsquedas de tu nombre o del nombre de tu firma legal. Además, el contenido duplicado en varios sitios también puede tener un impacto negativo en el posicionamiento, por lo que no debes limitarte a copiar y pegar el texto.
- Describe las Áreas de Práctica Clave: Si hay ciertas áreas de práctica o servicios a los que quieres dirigirte en tus esfuerzos de marketing, entonces debes asegurarte de darles énfasis tanto como sea posible en tus perfiles y, cuando sea posible, describirlas con más detalle.
- Dar Prioridad a las Reseñas: Las reseñas son importantes. Las estadísticas (en inglés) muestran una y otra vez que los consumidores en línea se preocupan por las reseñas y estas tienen un gran impacto en tu reputación digital en general. Por ello, conviene aprovechar los listados de directorios que aceptan las reseñas de los clientes y centrarse principalmente en aquellos que se posicionan mejor en los resultados de búsqueda cuando se busca el nombre del abogado o de la firma legal.
- Solicita Reseñas: Cuando las políticas de un directorio lo permitan (más adelante se hablará de ello), debes tratar de solicitar reseñas a tus clientes. Como se mencionó anteriormente, las reseñas son muy importantes para los usuarios de Internet de hoy en día, y tener reseñas positivas puede marcar una gran diferencia en la trayectoria de crecimiento a largo plazo de tu firma legal.
Algunas firmas de abogados se preocupan por el impacto potencial de una reseña negativa. Sin embargo, el impacto positivo de las buenas críticas mitiga este riesgo. Además, puedes supervisar tus reseñas, denunciar las fraudulentas o inadecuadas, y desarrollar un plan para responder a las reseñas negativas. Consulta este artículo para obtener más información sobre la gestión de tus reseñas.
- Promueve tus Propiedades Web: Debes asegurarte de promocionar tus otras propiedades web, como tu sitio web o blog, enlazándolas desde estos perfiles de directorio cuando sea posible. Puedes utilizar los campos de URL del sitio web para hacerlo.
- Aprovecha las Ofertas de Visibilidad Mejorada: Muchos directorios de alta calidad, especialmente los legales, ofrecen oportunidades de visibilidad mejorada que pueden permitirte que tu listado destaque. Por ejemplo, en Justia ofrecemos los Justia Premium Placements (en inglés) en el Justia Lawyer Directory que ofrecen a los abogados la oportunidad de aumentar su visibilidad en nuestro sitio, así como recibir un perfil mejorado y acceso a las estadísticas de tráfico.
Reflexiones Finales: ¿Por Qué Debe Importarte?
No podemos dejar de reiterar que los directorios en línea pueden desempeñar un papel importante para ayudarte a alcanzar los objetivos de crecimiento de tu firma de abogados en la era digital. Los directorios de abogados y firmas legales (así como los demás tipos de directorios) ayudan a ampliar tu alcance digital. Puedes aumentar tu visibilidad en los resultados de búsqueda y en los sitios web individuales, al tiempo que controlas mejor el espacio de nombre de tu firma y gestionas tu reputación.
Implementa un sistema para reclamar estos perfiles, empezando por tus perfiles gratuitos en los principales directorios legales y de abogados. Una vez que hayas reclamado y optimizado estos perfiles, pasa a otro tipo de directorios. Antes de que te des cuenta, habrás llevado tu estrategia de marketing legal a un nivel superior únicamente a través de tus esfuerzos en los directorios.
