Utilizando Justia Ask A Lawyer Como Una Gran Herramienta Para Llegar a Clientes Potenciales

Si estás buscando formas únicas y rentables para hacer crecer tu práctica, deberías considerar responder preguntas legales en línea. Justia Ask A Lawyer ofrece a los abogados una gran oportunidad para promocionar tu práctica haciendo precisamente eso - ¡y es gratis!

¿Qué Hay Dentro?

El marketing es clave para el crecimiento de una firma de abogados. De alguna manera, los abogados tienen que encontrar tiempo en sus apretadas agendas para llegar a los clientes potenciales de maneras nuevas y rentables en un mundo cada vez más digital. Si alguna vez has buscado formas de forjar tu reputación en Internet o de conectar con clientes potenciales en línea, ¡esta publicación es para ti!

Justia Ask A Lawyer es una forma fácil y gratuita de promocionar digitalmente tu práctica a los clientes potenciales. Este artículo te ayudará a entender mejor Justia Ask A Lawyer: cómo funciona, qué tiene para ti, y cómo sacar el máximo provecho si te involucras.

¿Ya utilizas Justia Ask A Lawyer para responder preguntas? Ve directamente a la sección Ve directamente a la sección de ¿Que es una Buena Respuesta?

¿Qué es Justia Ask A Lawyer?

Justia Ask A Lawyer pone en contacto a personas que tienen preguntas o dudas legales con abogados que cuentan con licencia legal y que pueden ofrecer respuestas breves y orientación preliminar.

Imaginemos a Cheryl, la chef de un restaurante local, que poco a poco ha ido construyendo un negocio de éxito vendiendo comidas rápidas y saludables para familias ocupadas. Lo que empezó como una actividad secundaria para sus amigos y familiares se está convirtiendo poco a poco en una empresa más grande. Ahora, Cheryl ha decidido que ha llegado el momento de dejar su trabajo diario para centrarse en su propio negocio de tiempo completo.

Alguien como Cheryl probablemente tiene muchas preguntas. ¿Cómo puede rentar un nuevo local para su negocio? ¿Cuáles son las normas para contratar empleados? ¿Puede usar ese logotipo padrísimo que ha diseñado su sobrina? ¿Necesita contratos con sus proveedores? Y lo que es más importante, ¿cómo puede crear una entidad empresarial formal? Lo más probable es que Cheryl, o alguien como ella, empiece a buscar respuestas a estas preguntas en Internet.

Con Justia Ask A Lawyer, personas como Cheryl pueden enviar estas preguntas a través de un foro en línea para que sean respondidas por abogados como tú. Por ejemplo, Cheryl podría entrar en su cuenta de Justia, escribir sus preguntas más urgentes, proporcionar detalles, clasificarlas en el área o áreas de práctica apropiadas, y pulsar enviar. Entonces, los abogados pueden ver las preguntas enviadas y ofrecer breves respuestas.

¿Qué Ofrece a un Abogado?

Como abogado, es probable que te preguntes por qué deberías dedicar tu valioso tiempo a responder preguntas legales gratuitamente en Internet. ¿La respuesta? El marketing. El marketing es la clave para el crecimiento de tu práctica, y Justia Ask A Lawyer proporciona una oportunidad gratuita para ampliar tu huella de marketing digital.

Exposición a un Cliente Potencial que hace la Pregunta

Responder a una pregunta aumenta la probabilidad de que el autor de la misma se convierta en tu cliente. Los usuarios que envían preguntas a través de Justia Ask A Lawyer probablemente tienen un problema legal y necesitan ayuda ahora. Una vez que tienen una mejor comprensión básica de la ley y los posibles resultados, es probable que comiencen a buscar al abogado adecuado que les ayude con su problema. Si respondes a sus preguntas en Justia Ask A Lawyer, es más probable que estos usuarios se pongan en contacto contigo que con otra persona que hayan encontrado en Internet.

Además, vale la pena responder rápidamente a las preguntas. Los usuarios que envían preguntas a través de Justia Ask A Lawyer tienen la opción de recibir alertas por correo electrónico cuando se envía una nueva respuesta. Por lo tanto, ser el primero en responder puede darte una ventaja competitiva sobre otros abogados.

Aumentar la Exposición a Futuros Clientes Potenciales con Preguntas Similares

No es raro que la gente tenga preguntas legales similares y busque respuestas en Internet. Justia Ask A Lawyer pretende ser un recurso útil en línea, además de constituirse como una herramienta de marketing. Por lo tanto, las preguntas y respuestas pueden ser vistas por cualquier visitante del sitio de Justia, y tu participación en Justia Ask A Lawyer tiene el potencial de llegar mucho más allá del usuario en particular que envió una pregunta. En cambio, las respuestas en Justia Ask A Lawyer pueden ser vistas por clientes actuales y potenciales. Por lo tanto, dar una buena respuesta puede seguir ayudándote a conseguir clientes adicionales, que pueden ver tus respuestas mientras navegan por el sitio web de Justia o por medio de un resultado de búsqueda en un motor de búsqueda.

Forjando Reputación

El responder a las preguntas de Justia Ask A Lawyer representa otra oportunidad para forjar tu reputación legal en el espacio digital. Tus respuestas pueden ser vistas por otros abogados, lo que puede ayudar a construir tu reputación con tus colegas y aumentar el número de referencias que recibes.

El contestar a las preguntas también te permite demostrar tus conocimientos y habilidades legales en el Justia Lawyer Directory (en inglés). Tu perfil en el Justia Lawyer Directory incluye una sección de Respuestas, donde se agregan las respuestas proporcionadas a través de Justia Ask A Lawyer. Tus respuestas más recientes se muestran directamente en tu perfil del Justia Lawyer Directory, y los usuarios pueden seleccionar “Ver más respuestas” para ver las respuestas más antiguas que has proporcionado. Esto permite a los clientes potenciales que buscan un abogado obtener una breve visión de tus habilidades legales, incluso si nunca han visitado la plataforma Justia Ask A Lawyer.

Además, puedes mostrar tus respuestas de Justia Ask A Lawyer en tu propio sitio web a través de un feed RSS integrado.

Aumenta tu Exposición en la Plataforma Justia

Los abogados que responden a preguntas en Justia Ask A Lawyer aumentan su exposición en la plataforma de Justia. Junto con las preguntas que respondas aparecerá tu foto de perfil y tu información de contacto (número de teléfono, enlace a un formulario de correo electrónico, y sitio web). Además, tu respuesta está vinculada a tu perfil del Justia Lawyer Directory (en inglés), donde los usuarios pueden ver tus datos completos a detalle.

También puedes aparecer en las tablas de clasificación de Justia Ask A Lawyer. Por cada pregunta que respondas, recibirás puntos. También se te conceden puntos por los votos favorables a tus respuestas por parte de otros abogados y usuarios. Estos puntos se suman a una puntuación que determina el lugar que ocupa tu perfil de abogado en las tablas de clasificación. Estas tablas de clasificación se muestran en varios lugares en el sitio web de Justia Ask A Lawyer y en el Boletín de Justia. Las tablas de clasificación se organizan generalmente por estado de EE.UU. y área de práctica, lo que aumenta la posibilidad de que un abogado de la tabla de clasificación de Justia Ask A Lawyer sea visto por un cliente potencial. Sin embargo, las tablas de clasificación de las áreas de práctica a nivel nacional, como inmigración y patentes, no están limitadas por un estado de EE.UU.

Además de que tu perfil de abogado puede aparecer en la parte superior de las tablas de clasificación en su estado y/o área de práctica, las respuestas enviadas anteriormente generalmente permanecen en la plataforma de Justia, donde pueden ser vistas por otros usuarios que buscan una pregunta legal similar. Cada respuesta enviada a través de Justia Ask A Lawyer se somete a una revisión de calidad por parte de los miembros del equipo de Justia. Las respuestas de alta calidad (buenas) se marcan para que aparezcan antes que las de menor calidad en Justia Ask A Lawyer. Por lo tanto, enviar buenas respuestas es la clave para maximizar este potencial para una mayor exposición.

¿Cómo se Responde a una Pregunta en Justia Ask A Lawyer?

Responder a las preguntas a través de Justia Ask A Lawyer es sencillo. Puedes navegar a Justia Ask A Lawyer (en inglés) para ver las preguntas disponibles a responder. Las preguntas disponibles se pueden filtrar por estado y área de práctica. Las categorías de áreas de práctica (en inglés) incluyen:

Si te has convertido en un experto en leyes, reglamentos, y cuestiones jurídicas en desarrollo en torno a la pandemia de COVID-19, hemos desarrollado una sección específica de Justia Ask A Lawyer para preguntas relacionadas con el COVID-19 (en inglés).

Si deseas recibir alertas por correo electrónico cuando se presenten nuevas preguntas en tu área de práctica, puedes solicitar notificaciones (en inglés).

¿Qué es una Buena Respuesta?

La clave para obtener el máximo beneficio de tu participación en Justia Ask A Lawyer es dar buenas respuestas, pero ¿qué es lo que hace que una respuesta sea buena?

Aunque no existe una fórmula exacta para responder a estas preguntas, una buena respuesta suele ser concisa, ofrece orientación sobre el tema presentado, y remite al lector a cualquier recurso adicional que pueda serle útil. Las buenas respuestas deben evitar el uso de jerga legal o acrónimos que puedan no ser fácilmente entendidos por personas que no son abogados. Es bueno recordarle al usuario que es aconsejable contratar a un abogado, pero no es útil ofrecer esto como única respuesta.

Pensemos en Cheryl, nuestra pequeña empresaria mencionada en párrafos anteriores. Su empresa ha seguido creciendo. Acudió a Google en busca de consejos sobre marketing y sobre el uso del logotipo que creó su sobrina. Vio un blog que le sugería que registrara los logotipos o diseños de marca similares. Sin embargo, Cheryl no está segura de cómo funciona ese proceso, así que envió una pregunta a Justia Ask a Lawyer sobre cómo registrar una marca.

Considera las siguientes respuestas hipotéticas recibidas por Cheryl en respuesta a su consulta:

Respuesta 1: Contrata a un abogado.

Respuesta 2: Para registrar una marca en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos, puede presentar una solicitud en línea en: https://www.uspto.gov/trademarks-application-process/filing-online/initial-application-forms. Tendrá que presentar una copia del logotipo, presentar el resto de la información solicitada al solicitante, y pagar el costo requerido. Si necesita ayuda con este proceso o tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto conmigo.

Respuesta 3: Dependiendo del uso que se le vaya a dar a su marca, puede ser necesario registrarla en su estado o en la USPTO. Algunas empresas también registran sus marcas en otros países. Se trata de un proceso complicado, y se recomienda que los empresarios trabajen con un abogado que les guíe. También es necesario un abogado que se asegure de que se realiza correctamente una búsqueda de autorización de marcas para no utilizar inadvertidamente una marca que sea confusamente similar a otra marca, lo que podría dar lugar a una reclamación por infracción.

Respuesta 4: ¡Buena pregunta! Hay que tener en cuenta varias áreas de la ley. Dependiendo de cómo se vaya a utilizar su marca, puede que tengas que considerar registrarla a nivel estatal, a nivel federal, y quizás en otros países.

A nivel federal, puedes presentar una solicitud en línea en la Oficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos (USPTO – por sus siglas en inglés). Antes de presentar la solicitud, puedes consultar esta útil página de conceptos básicos sobre marcas creada por la USPTO: https://www.uspto.gov/trademarks/basics. Una vez que estés lista para avanzar, los formularios de solicitud están disponibles aquí: https://www.uspto.gov/trademarks-application-process/filing-online/initial-application-forms. Tendrás que presentar una copia de tu logotipo y la información requerida para la solicitud, así como pagar todas las tarifas exigidas.

Este proceso puede ser complicado y va más allá de la simple presentación de la solicitud. Se recomienda consultar con un abogado para asegurarse de que el proceso se complete correctamente y de que no te sometes inadvertidamente a la posible responsabilidad de otra empresa. Por ejemplo, si tu logotipo es demasiado similar al de otra marca que se utiliza para los mismos productos y servicios o similares, puedes ser objeto de una reclamación por infracción. Si tienes más preguntas, ponte en contacto conmigo (o con otro abogado especializado en marcas) para hablar de ello. ¡Mucha suerte!

Como se puede ver, estas respuestas varían mucho en términos de utilidad para el usuario que presentó las preguntas. Además, no todas estas respuestas muestran por igual los conocimientos y habilidades legales del abogado que responde. Por lo tanto, no todas tienen el mismo valor de marketing digital.

Simplemente decirle a Cheryl que llame a un abogado no es una buena respuesta. Si bien es cierto que Cheryl probablemente necesita llamar a un abogado, esta respuesta no le dio ninguna información adicional sobre cómo funciona el proceso. Además, esta respuesta tiene poco valor comercial para el abogado que responde. El abogado puede recibir algo de exposición adicional en la plataforma de Justia simplemente por haber respondido a la pregunta, pero la respuesta no ofrece información útil que reciba votos positivos para impulsar al abogado que responde en la clasificación. Por último, esta respuesta no muestra ningún conocimiento jurídico especial ni mejora la reputación online del abogado que responde. Una respuesta más profunda tendría un valor de marketing mucho mayor a corto y largo plazo.

Sin embargo, ¿qué pasa con las respuestas hipotéticas que son más profundas? Las respuestas 2 y 3 ofrecen a Cheryl una orientación sobre la cuestión y son concisas y útiles. Las respuestas tienen puntos fuertes diferentes. La respuesta 2 ofrece recursos adicionales a tener en cuenta, el enlace de la solicitud de la USPTO, mientras que la respuesta 3 señala algunas de las complejas cuestiones a tener en cuenta a la hora de decidir si se registra una marca, tales como los problemas de jurisdicción y las posibles reclamaciones por infracción.

Cada respuesta pudiera tener también un valor de marketing útil. Ambas aumentarán probablemente la exposición del abogado en la plataforma de Justia. Además, ambas ayudan al abogado a forjar su reputación digital. Las respuestas muestran cierto conocimiento del derecho de marcas e ilustran que los abogados están dispuestos a ayudar a otros a navegar por ese proceso. Las respuestas pueden aparecer en algunos resultados de búsqueda en línea fuera de Justia. Sin embargo, cada una de ellas podría perfeccionarse para ayudar mejor a Cheryl y servir mejor a los esfuerzos de marketing digital de los abogados.

La mejor respuesta hipotética a la pregunta de Cheryl es la respuesta 4. La respuesta 4 sigue siendo concisa, pero ofrece a Cheryl información jurídica básica sobre cómo presentar una marca y sobre los complejos problemas que puede encontrar durante el proceso de registro de la marca. No utiliza acrónimos ni terminología jurídica que puedan ser desconocidos para Cheryl. También ofrece a Cheryl recursos que pueden proporcionarle información más detallada sobre el tema. Aunque la respuesta le recuerda a Cheryl que sería aconsejable consultar a un abogado en esta circunstancia, esta sugerencia no es el núcleo de la respuesta. Dado que esta respuesta es relevante, más completa que las otras respuestas, y está redactada con claridad, es probable que el abogado que responde obtenga una mayor exposición dentro y fuera de la plataforma de Justia. También ayuda a forjar una reputación digital que indica el conocimiento de la marca y la voluntad de ayudar. Esta respuesta hipotética es la que probablemente tenga el mejor valor de marketing digital para el abogado que contesta.

En Resumen

Justia Ask A Lawyer es una gran oportunidad para impulsar tus esfuerzos de marketing digital de forma gratuita. Responder a las preguntas coloca tus esfuerzos de marketing en Internet – el lugar al que cada vez más personas acuden en busca de información. Puedes dedicar tanto o tan poco tiempo como desees a responder preguntas en Justia Ask A Lawyer, pero recuerda que debes dar buenas respuestas para sacar el máximo provecho de tu participación. En general, las buenas respuestas son concisas, útiles, y están redactadas con claridad, y ofrecen a los usuarios más recursos para resolver sus problemas legales.

Comienza a responder preguntas (en inglés) en Justia Ask A Lawyer hoy mismo. No olvides solicitar notificaciones (en inglés) para futuras preguntas nuevas y nunca perder una oportunidad de marketing potencial.

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