¿Quieres estar al tanto de las últimas actualizaciones de Google para tus Anuncios de Servicios Locales (LSAs, por sus siglas en inglés)? Esta publicación es para ti.
Si utilizas las soluciones de Google como parte de la estrategia de marketing de tu firma de abogados, probablemente ya sepas que las cosas cambian con frecuencia entre bastidores. Esto es incluso más cierto en el caso de los Anuncios de Servicios Locales de Google (LSAs), que siguen siendo la forma más reciente para que los abogados y las firmas legales se anuncien para aparecer en los resultados de la búsqueda de Google.
Consulta esta publicación para conocer algunas actualizaciones que Google ha compartido recientemente con sus socios de LSAs.
Nuevo: La Solución de Problemas Para Disputas de Clientes Potenciales ya Está Disponible en el Centro de Ayuda
Con una reciente actualización, Google ha añadido un Solucionador de Problemas a su Centro de Ayuda para facilitar el proceso a través del cual los proveedores pueden identificar un problema y encontrar la solución para los llamados “clientes potenciales malos”. Como probablemente sepas, los LSAs son un producto de pago por cliente potencial, lo que significa que sólo debes pagar cuando recibes un cliente potencial válido a través de tu LSA. Sin embargo, eso no significa que el producto esté exento de spam o expuesto al mal uso, como las llamadas repetidas o una llamada larga sobre un caso en un área de práctica que no maneja tu firma de abogados.
Si alguien que está manejando un LSA cree que no se le debería haber cobrado por un cliente potencial, puede presentar una disputa en un esfuerzo por obtener un crédito de cliente potencial. Con este nuevo solucionador de problemas de solicitudes no válidas, los abogados que utilizan los LSAs pueden determinar de una mejor manera si pueden ser elegibles para un crédito de clientes potenciales. Por otra parte, recuerda que una vez que recibas una decisión sobre la disputa, esta es definitiva. No se puede apelar.
Información Importante: Las Métricas de LSAs en Google Ads Ahora Son Precisas
En nuestra actualización de noviembre de 2021, compartimos un recordatorio de Google en el que los datos sobre los LSAs mostrados en las cuentas de Google Ads no eran precisos ni fiables, ya que se estaba llevando a cabo un despliegue de unificación. Sin embargo, Google ha comunicado recientemente que este proceso se completó en diciembre de 2021. Ahora, todos los datos que se muestran sobre tus LSAs en tu cuenta de Google Ads deberían ser precisos, incluyendo los datos de gasto (excluyendo las disputas) y los clientes potenciales basados en su fecha de creación.
En particular, la información sobre clientes potenciales que aparece en el panel de control del LSA se basa en la fecha de monetización, que en algunos “raros casos” puede diferir de la fecha de creación del cliente potencial que aparece en Google Ads.
Reflexiones Finales: ¿Por Qué Debe Importarte?
Mantenerse informado sobre las últimas actualizaciones de Google respecto a los LSAs te ayuda a asegurarte de que tus campañas estén trabajando lo más posible para tu firma legal. ¿No tienes tiempo para mantenerte al día con el panorama constantemente cambiante de la publicidad de Google, o simplemente necesitas ayuda para gestionar tus campañas? Nuestros profesionales de marketing legal del equipo de Justia Amplify (en inglés) pueden gestionar tus campañas PPC de Google Ads y LSAs (en inglés) por ti.
